Saber como escolher um social media ideal para sua empresa pode parecer uma tarefa simples, mas envolve critérios técnicos e estratégicos que fazem toda a diferença.
Afinal, esse profissional será responsável por representar sua marca nas redes sociais. Portanto, sua escolha deve ser feita com atenção e conhecimento.
E para garantir uma escolha acertada, preparamos sete pontos fundamentais a considerar durante o processo de contratação desse profissional. Acompanhe a notícia!
Confira 7 dicas sobre como escolher um social media para sua empresa
Analise o portfólio e os trabalhos anteriores
Um dos primeiros passos sobre como escolher um social media é pedir e analisar o portfólio. Por meio dele, é possível avaliar o estilo, a qualidade da comunicação, a criatividade nas postagens e o resultado visual das campanhas anteriores.
É importante verificar se há diversidade nos conteúdos, se o profissional tem experiência com nichos parecidos com o seu e como se posiciona diante de diferentes tipos de público. A coerência entre os objetivos da sua empresa e a abordagem do social media conta muito.
Além disso, redes sociais de clientes anteriores ou projetos pessoais do candidato revelam sua maturidade estratégica. Um bom portfólio mostra resultados e não apenas estética.
Entenda se há domínio das ferramentas profissionais
Uma agência de social media ou um profissional autônomo precisa dominar ferramentas que vão além do Canva e do Instagram. Saber como escolher um social media também inclui avaliar o conhecimento em plataformas como Meta Business, Google Analytics, RD Station, Trello e gerenciadores de anúncios.
Esses recursos otimizam o trabalho e entregam análises mais precisas. O domínio técnico permite planejamento, gestão de crises, monitoramento em tempo real e controle de metas e métricas. Isso reduz riscos e melhora os resultados da sua presença digital.
Perguntar quais ferramentas o profissional utiliza no dia a dia pode revelar seu nível de preparo e profissionalismo. Quem se atualiza e sabe aplicar tecnologia tende a gerar mais valor para a marca.
Avalie a capacidade de planejamento estratégico
Saber como escolher um social media envolve mais do que avaliar habilidades criativas. O profissional também precisa ter visão estratégica para entender o mercado, o comportamento do público e os diferenciais do seu produto ou serviço.
Uma das maiores vantagens de ter um social media capacitado é contar com um plano de ação sólido, coerente com as metas da empresa. Isso inclui cronogramas, campanhas sazonais, criação de personas e análise de concorrência.
Peça ao candidato um exemplo de planejamento que ele já executou ou simule um caso. Observe se ele pensa além da estética e se propõe a resolver problemas reais por meio da comunicação.
Certifique-se da capacidade de análise de dados
Para entender como escolher um social media, é essencial considerar sua habilidade em interpretar números. As redes sociais geram uma série de dados: alcance, engajamento, impressões, cliques, leads, entre outros. Tudo isso precisa ser monitorado.
O bom social media sabe traduzir essas métricas em decisões práticas. Ele entende que os números revelam o que funciona e o que precisa ser ajustado, sendo base para reformulações, melhorias e novas ações.
Além disso, quem acompanha métricas periodicamente demonstra profissionalismo e compromisso com o crescimento do cliente. É um diferencial que mostra responsabilidade e foco em resultados reais.
Busque alguém com boa comunicação e escrita
A qualidade da escrita e a clareza na comunicação são essenciais para quem atua nas redes sociais. E se você quer saber como escolher um social media, saiba que isso passa por analisar o domínio da linguagem, ortografia, criatividade nos textos e adequação ao público.
Esse profissional será responsável por interagir com os seguidores, criar legendas, responder comentários e desenvolver roteiros. Uma boa comunicação é o que garante a coerência e a voz da marca ao longo do tempo.
Se possível, peça exemplos de conteúdos escritos ou até uma proposta de legenda para uma situação fictícia. Assim, você avalia na prática como ele traduz ideias em palavras de forma eficiente e estratégica.
Observe a postura profissional e a organização
Outro fator essencial sobre como escolher um social media é avaliar a postura profissional no atendimento, prazos, entregas e organização geral. Um bom profissional tem clareza nos processos, documenta tarefas, cumpre o que promete e mantém diálogo transparente com o cliente.
A relação entre empresa e social media é constante, com trocas diárias ou semanais. Por isso, o alinhamento de expectativas e a fluidez da comunicação são tão importantes quanto a parte técnica.
Prazos não cumpridos, entregas desorganizadas ou falta de planejamento podem prejudicar a imagem da empresa. Portanto, busque alguém com perfil responsável e disciplinado.
Prefira quem entende do seu segmento
Saber como escolher um social media também é entender que nicho importa. Embora todo profissional capacitado possa se adaptar a diferentes áreas, ter alguém que já conhece seu mercado é um diferencial competitivo importante.
Quem entende as dores, desejos e linguagem do seu público-alvo consegue criar conexões mais rápidas e campanhas mais certeiras. Isso encurta o caminho para o engajamento e melhora os índices de conversão.
Se possível, priorize quem já trabalhou com empresas do mesmo segmento. A familiaridade com o ambiente, concorrentes e temas relevantes torna o trabalho mais assertivo desde o início. Até a próxima!
